Si firmaste una hipoteca con BBVA y asumiste gastos que el banco impuso en la escritura, puedes tener derecho a recuperar parte de las cantidades abonadas. Notaría, registro de la propiedad, gestoría y tasación suelen figurar entre los conceptos discutidos en este tipo de reclamaciones.
No se trata de solicitar una devolución voluntaria al banco, sino de exigir la restitución de los gastos hipotecarios indebidamente repercutidos cuando la cláusula que te los atribuía no fue negociada y resulta abusiva. En PAUMARD Abogados reclamamos a BBVA las cantidades que correspondan, primero por la vía extrajudicial y, si es necesario, ante los tribunales.
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Gastos hipotecarios de BBVA que pueden reclamarse
La escritura de préstamo hipotecario y sus facturas permiten identificar qué pagos asumiste al formalizar la operación. La posibilidad de reclamar y la cuantía recuperable dependen de la fecha de la hipoteca, del contenido de la cláusula de gastos, de los importes pagados y de la documentación disponible.
En términos generales, la reclamación de gastos de hipoteca a BBVA puede incluir, según el caso:
- Gastos de notaría vinculados a la escritura del préstamo hipotecario.
- Aranceles del Registro de la Propiedad por la inscripción de la hipoteca.
- Gastos de gestoría si fueron cargados al prestatario por imposición de la entidad.
- Factura de tasación, cuando proceda conforme a las circunstancias concretas de la operación.
El impuesto asociado a la constitución de la hipoteca exige un análisis especialmente preciso por su tratamiento legal y por la fecha en la que se firmó el préstamo. Por ello, no conviene reclamar de manera automática conceptos que no correspondan: planteamos la reclamación con las partidas que tengan respaldo jurídico y documental.
El problema no es haber pagado, sino que BBVA te impusiera esos gastos
Que pagaras las facturas al firmar no significa necesariamente que aceptaras libremente soportar todos los gastos. En muchas hipotecas, la cláusula de gastos estaba incluida en condiciones generales redactadas por la entidad y atribuía al prestatario la totalidad o la mayor parte de los costes de formalización.
Cuando esa distribución de gastos crea un desequilibrio relevante en perjuicio del prestatario y no fue objeto de negociación individual, puede ser nula por abusiva. La consecuencia práctica es relevante: la nulidad de la cláusula puede abrir la vía para reclamar la devolución de las cantidades indebidamente pagadas y, cuando proceda, sus intereses.
La reclamación no se basa en que tu hipoteca con BBVA sea antigua, esté cancelada o siga vigente. Lo determinante es el contenido del préstamo, los gastos efectivamente abonados y el régimen aplicable a tu caso.
Qué documentación necesitamos para reclamar a BBVA
La prueba documental es esencial para reclamar los gastos hipotecarios a BBVA con una petición concreta. Reúne, si los conservas, los siguientes documentos:
- Escritura de préstamo hipotecario y, si existe, escritura de novación o subrogación.
- Factura de la notaría.
- Factura o justificante del Registro de la Propiedad.
- Factura de gestoría.
- Factura de tasación.
- Justificantes bancarios de pago, si están disponibles.
- Documentación de cualquier reclamación previa presentada ante BBVA y de su respuesta.
Si no dispones de todos los justificantes, no debes renunciar sin más a reclamar. Parte de la documentación puede solicitarse o localizarse por distintas vías, aunque contar con las facturas desde el inicio facilita concretar las cantidades y fundamentar la petición frente al banco.
Reclamamos la devolución de gastos a BBVA por la vía adecuada
Para recuperar los gastos de tu hipoteca, no basta con enviar una petición genérica. Es necesario identificar la cláusula contractual, determinar los conceptos reclamables, calcular las cantidades justificadas y formular una reclamación que exija a BBVA la devolución correspondiente.
Reclamación extrajudicial al banco
El primer paso habitual es dirigir una reclamación formal a BBVA. Esta actuación deja constancia de tu exigencia, delimita las cantidades reclamadas y puede permitir una solución sin litigio si la entidad reconoce total o parcialmente la devolución.
Demanda judicial si BBVA no devuelve lo que corresponde
Si BBVA rechaza la reclamación, no contesta o propone una devolución insuficiente, ejercitamos la acción judicial que proceda para pedir la nulidad de la cláusula de gastos y la restitución de las cantidades reclamadas. La respuesta del banco no cierra por sí sola tu derecho: debe contrastarse con el contrato, las facturas y el marco jurídico aplicable.
Tu hipoteca esté cancelada o pagada no impide necesariamente reclamar
Muchas personas descubren los gastos hipotecarios años después de firmar o incluso tras haber cancelado el préstamo. La cancelación de la hipoteca no equivale, por sí misma, a renunciar a reclamar los gastos de constitución que pudieran haberse abonado indebidamente.
Sin embargo, los plazos y las consecuencias de cada actuación deben examinarse con rigor. Una reclamación previa, una demanda ya presentada, un acuerdo con BBVA o cualquier comunicación de la entidad pueden ser relevantes. Actuar cuanto antes ayuda a conservar documentación y a evitar que la discusión sobre los plazos perjudique tu posición.
PAUMARD Abogados reclama los gastos de tu hipoteca con BBVA
Si BBVA te hizo asumir gastos al formalizar tu préstamo, en PAUMARD Abogados nos encargamos de reclamar la devolución que jurídicamente corresponda. Preparamos la reclamación con soporte documental, exigimos al banco una respuesta fundada y, si no restituyen las cantidades debidas, defendemos tu reclamación ante los tribunales.
No aceptes una respuesta negativa o una oferta parcial sin conocer qué partidas incluye y qué cantidades pueden seguir pendientes. Aporta la escritura y las facturas que conserves para iniciar una reclamación dirigida específicamente contra BBVA y recuperar tu dinero cuando proceda.
Para una visión general de otros conflictos frente a entidades financieras, puedes consultar nuestra página de Derecho bancario.
